Assinatura em atraso
Evento: SUBSCRIPTION_DELAYED
A renovação de uma assinatura em PIX ou boleto está atrasada, mas ainda dentro do prazo de carência.
Quando dispara: na verificação diária de assinaturas, quando a data de renovação já passou, a renovação não foi paga e o prazo de carência ainda não acabou. Pode chegar uma vez por dia enquanto a assinatura seguir nessa situação.
O que fazer: lembre o cliente de pagar.
Atenção: a assinatura está PENDING_RENEWAL. Se o prazo acabar sem pagamento, chega SUBSCRIPTION_EXPIRED. Assinaturas no cartão não geram este evento.
Exemplo de payload
{
"id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
"event": "SUBSCRIPTION_DELAYED",
"creation_date": "2026-03-01T08:00:05.000Z",
"version": "1.0.0",
"data": {
"subscription": {
"id": "c3d4e5f6-a7b8-4012-8def-123456789012",
"external_id": null,
"status": "PENDING_RENEWAL",
"start_at": "2026-01-28T10:00:00.000Z",
"end_at": null,
"next_billing_at": "2026-02-28T10:00:00.000Z",
"payment_method": "BOLETO",
"total_amount": "49.9000",
"created_at": "2026-01-28T10:00:00.000Z"
},
"product": {
"id": "8a2cdb3c-4a6d-4bad-8add-1a0c6b2cab5c",
"name": "Assinatura Premium Mensal",
"type": "SUBSCRIPTION"
},
"buyer": {
"name": "João Silva",
"email": "joao.silva@email.com",
"document": "12345678900",
"phone": "11999999999"
},
"source": {
"channel": "API",
"api_credential_id": "7c9e6679-7425-40de-944b-e07fc1f90ae7"
}
}
}Header Parameters
Bearer <webhook_authorization>: o token do webhook, exibido uma única vez na criação da credencial. Compare com o valor guardado antes de processar o evento.
true só nos envios de teste feitos pelo Playground de webhooks do portal. Os eventos reais não trazem este header.
"true"Id desta tentativa de entrega. Cada nova tentativa do mesmo evento chega com outro id: não use este campo para evitar processamento duplicado.
uuidNome do evento.
Data e hora (UTC) em que esta tentativa foi montada.
date-timeVersão do formato do payload.
Só aparece nos envios de teste feitos pelo Playground de webhooks do portal, junto com o header X-PagPolar-Test: true. Os eventos reais não trazem este campo: ignore em produção qualquer evento com test: true.
Dados do evento. Chega vazio ({}) se a venda ou a assinatura não for encontrada no momento do envio.
Response Body
Assinatura renovada POST
**Evento:** `SUBSCRIPTION_RENEWED` Um ciclo da assinatura no cartão, a partir do segundo, foi pago. **Quando dispara:** quando o gateway avisa a PagPolar que a cobrança de um ciclo a partir do segundo foi paga. **O que fazer:** mantenha o acesso e atualize a próxima data de cobrança com `subscription.next_billing_at`. **Atenção:** chega uma vez a cada ciclo pago, sempre com o mesmo `subscription.id`: não use só esse campo para descartar repetidos. Assinaturas em PIX ou boleto não geram este evento; a renovação delas chega como `TRANSACTION_PAID`. ### Exemplo de payload ```json { "id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000", "event": "SUBSCRIPTION_RENEWED", "creation_date": "2026-02-28T10:05:05.000Z", "version": "1.0.0", "data": { "subscription": { "id": "c3d4e5f6-a7b8-4012-8def-123456789012", "external_id": "sub_abc123", "status": "ACTIVE", "start_at": "2026-01-28T10:00:00.000Z", "end_at": null, "next_billing_at": "2026-03-28T10:00:00.000Z", "payment_method": "CREDIT_CARD", "total_amount": "49.9000", "created_at": "2026-01-28T10:00:00.000Z" }, "product": { "id": "8a2cdb3c-4a6d-4bad-8add-1a0c6b2cab5c", "name": "Assinatura Premium Mensal", "type": "SUBSCRIPTION" }, "buyer": { "name": "João Silva", "email": "joao.silva@email.com", "document": "12345678900", "phone": "11999999999" }, "source": { "channel": "API", "api_credential_id": "7c9e6679-7425-40de-944b-e07fc1f90ae7" } } } ```
Assinatura expirada POST
**Evento:** `SUBSCRIPTION_EXPIRED` A assinatura em PIX ou boleto passou do prazo de carência sem pagar a renovação. **Quando dispara:** na verificação diária de assinaturas, depois que o prazo de carência da renovação acaba sem pagamento. **O que fazer:** revogue o acesso do cliente. **Atenção:** o `status` vira `EXPIRED`. Assinaturas no cartão não geram este evento. ### Exemplo de payload ```json { "id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000", "event": "SUBSCRIPTION_EXPIRED", "creation_date": "2026-03-06T08:00:05.000Z", "version": "1.0.0", "data": { "subscription": { "id": "c3d4e5f6-a7b8-4012-8def-123456789012", "external_id": null, "status": "EXPIRED", "start_at": "2026-01-28T10:00:00.000Z", "end_at": null, "next_billing_at": "2026-02-28T10:00:00.000Z", "payment_method": "BOLETO", "total_amount": "49.9000", "created_at": "2026-01-28T10:00:00.000Z" }, "product": { "id": "8a2cdb3c-4a6d-4bad-8add-1a0c6b2cab5c", "name": "Assinatura Premium Mensal", "type": "SUBSCRIPTION" }, "buyer": { "name": "João Silva", "email": "joao.silva@email.com", "document": "12345678900", "phone": "11999999999" }, "source": { "channel": "API", "api_credential_id": "7c9e6679-7425-40de-944b-e07fc1f90ae7" } } } ```