# Glossário URL: https://staging.pagpolar.com/docs/guias/fundamentos/glossario > Consulte o significado de cada termo usado nesta documentação e o campo da API que corresponde a ele. Cada termo tem um único significado em toda a documentação. ## Termos da venda | Termo | Significado | Campo na API | | ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------- | | **Cliente** | Pessoa que compra de você. | `customer` na API; `buyer` no webhook | | **Produto** | O que você vende. Veja [Criar produto e oferta](/docs/guias/jornadas/criar-produto-e-oferta). | `Product` | | **Oferta** | Preço de venda de um produto, com meios de pagamento e parcelas. | `Offer`, `price` | | **Valor mínimo do meio de pagamento** | Menor preço de oferta com que um meio de pagamento fica ligado. Não é a parcela mínima. Veja [Meios de pagamento](/docs/guias/jornadas/criar-produto-e-oferta#meios-de-pagamento). | `payment_methods` | | **Parcela mínima** | Menor valor de cada parcela no cartão numa oferta avulsa. Veja [A regra da parcela mínima](/docs/guias/jornadas/criar-produto-e-oferta#parcela-minima). | `max_credit_card_installments` | | **Código da oferta** | Código que identifica a oferta, como `PPP1234567890`. Veja [Códigos com prefixo](/docs/guias/fundamentos/valores-datas-e-identificadores#codigos-com-prefixo). | `identifier`, `offer_identifier` | | **Oferta oculta** | Oferta criada na hora da cobrança que não aparece nas listagens. Veja [Oferta oculta](/docs/guias/conceitos/ofertas-planos-e-ofertas-ocultas#oferta-oculta). | `offer.createOffer` | | **Venda** | Registro de uma cobrança a um cliente, com status próprio. | `Sale` na API; `transaction` no webhook | | **Código da venda** | Código que identifica a venda, como `PPO0087103960`. Veja [Códigos com prefixo](/docs/guias/fundamentos/valores-datas-e-identificadores#codigos-com-prefixo). | `identifier`, `sale_identifier` | | **Referência externa** | Código do seu pedido, enviado por você na cobrança. | `external_reference` | | **Cobrança** | O pedido de pagamento feito ao cliente por PIX, boleto ou cartão. | — | | **Gateway** | Empresa que processa o pagamento e confirma, recusa ou estorna. No ambiente de testes é um [gateway de testes](/docs/guias/fundamentos/ambientes#dados-de-teste). | — | | **Afiliado** | Pessoa que divulga o produto e recebe comissão pela venda. | `affiliate_identifier` | | **Pedido de reembolso** | Pedido do cliente para devolver o dinheiro, total ou parcial. | `GET /refunds` | | **Estorno** | Devolução efetiva do dinheiro pelo gateway. A venda fica `REFUNDED`. | `TRANSACTION_REFUNDED` | | **Chargeback** | Contestação da compra pelo banco do cliente. | `TRANSACTION_CHARGEBACK_APPROVED` | | **Canal da venda** | Por onde a venda nasceu: checkout, API, venda manual ou prêmio de afiliado. | `source.channel` no webhook | ## Termos da assinatura | Termo | Significado | Campo na API | | --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------- | | **Plano** | Produto do tipo assinatura. | `type: SUBSCRIPTION` | | **Oferta de plano** | Preço recorrente de um plano, com ciclo. | `cycle`: `WEEKLY`, `MONTHLY`, `YEARLY` | | **Ciclo** | Intervalo entre duas cobranças da assinatura. Na venda, `cycle` é a posição do ciclo: 1, 2, 3... | `cycle`, `cycle_interval` | | **Assinatura** | Vínculo de um cliente com uma oferta de plano, cobrado a cada ciclo. | `Subscription` | | **Prazo de carência** | Dias depois da data de renovação em que uma assinatura PIX ou boleto ainda pode ser paga antes de expirar. | — | ## Termos da integração | Termo | Significado | Campo na API | | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------- | | **Vendedor** | Dono da conta PagPolar que integra o próprio sistema. Nesta documentação, "você". | — | | **Credencial** | Registro que dá acesso à API, com ambiente, IPs autorizados e webhook próprio. | `credential_id` em `GET /me` | | **Chave de API** | Valor secreto trocado pelo token de acesso. Veja [Autenticação](/docs/guias/fundamentos/autenticacao). | `X-API-Key` | | **Token de acesso** | Valor devolvido por `POST /auth/token` que autentica as outras rotas. Veja [Validade do token](/docs/guias/fundamentos/autenticacao#validade). | `access_token` | | **Token do webhook** | Valor que a PagPolar envia em cada aviso para você confirmar que ele é dela. Veja [Autenticar as requisições](/docs/webhooks/autenticar-requisicoes). | `webhook_authorization` | | **Ambiente** | Produção ou Homologação. Define onde a chamada é processada: na sua conta ou no ambiente de testes. | `environment`: `PRODUCTION`, `STAGING` | | **Produção** | Ambiente da chave `pgp_live_`. As chamadas agem na sua conta e as cobranças são reais. | `environment: PRODUCTION` | | **Homologação** | Ambiente da chave `pgp_test_`. As chamadas, com a chave ou com o token dela, vão para o ambiente de testes. | `environment: STAGING` | | **Ambiente de testes** | Ambiente separado da sua conta real, onde nada é cobrado de verdade. Veja [Ambiente de testes](/docs/guias/fundamentos/ambientes#ambiente-de-testes). | — | | **Conta de testes** | Conta criada pela PagPolar no ambiente de testes quando você cria a chave de Homologação. | — | | **Playground** | Botão **Send** das páginas da Referência da API, que executa a operação no ambiente de testes. Veja [Testar pelo portal](/docs/guias/fundamentos/ambientes#playground). | — | | **Webhook** | Requisição `POST` que a PagPolar envia ao seu servidor quando algo acontece. | — | | **Evento** | Tipo do acontecimento avisado pelo webhook. | `event` | | **Entrega** | Cada envio de um evento para a sua URL, com sucesso ou falha. | — | | **Chave de idempotência** | Valor único por operação que evita cobrar duas vezes. Veja [Idempotência](/docs/guias/fundamentos/idempotencia). | `Idempotency-Key` | | **Limite de requisições** | Máximo de chamadas por minuto da credencial. Veja [Limites de requisição](/docs/guias/fundamentos/limites-de-requisicao). | `rate_limit_per_minute`, `X-RateLimit-Limit` |